Полное руководство для иностранных друзей, посещающих Пекин: от отъезда до отъезда, универсальное удобство!
Posted: Fri May 08, 2026 2:42 am
По мере того, как увлечение «Путешествиями в Китай» продолжает накаляться, все больше и больше иностранных друзей решают приехать в Пекин, чтобы начать свое путешествие, жизнь, бизнес или учебу. Чтобы еще больше повысить удобство иностранных друзей, приезжающих в Пекин, Пекин создал полноценную систему обслуживания иностранных клиентов. От подготовки к отъезду, приземления и входа до пребывания в Пекине, игр и выполнения поручений, а затем до успешного возвращения — каждый шаг сопровождается внимательным обслуживанием, что позволяет туристам легко раскрыть очарование этого международного города.
Первый шаг: перед отъездом подготовьтесь заранее и наслаждайтесь удобством еще до приезда.
Еще до того, как вы ступите в Пекин, вы можете заранее подготовиться через две основные онлайн-платформы.
Откройте портал международной версии Пекина, который полностью охватывает десять языков: английский, корейский, японский, немецкий, французский, русский, испанский, арабский, португальский и итальянский. Вы можете легко получить доступ к информации на своем родном языке. Недавно обновленный раздел веб-сайта «Путешествие в Пекин» состоит из пяти основных колонок: «Наслаждение Пекином», «Путешествие в Пекин», «Сопровождение в Пекине», «Еда в Пекине» и «Все необходимое для поездки в Пекин». От подготовки перед входом, инструкций по посадке до полных путеводителей по питанию, проживанию, путешествиям, покупкам и развлечениям в Пекине — представлен комплексный пакет, который поможет туристам заранее спланировать каждую поездку. Если вы приезжаете в Пекин по делам или на учебу, здесь также есть понятные сервисные гиды, чтобы туристы могли иметь четкое представление о различных процедурах.
В то же время, чтобы еще больше облегчить приезд иностранных друзей в Пекин, Муниципальное управление услуг и данных Пекина объединило усилия с Alipay для создания универсальной комплексной платформы обслуживания «GO BEIJING», созданной совместно Муниципальным бюро культуры и туризма Пекина, Муниципальным торговым бюро Пекина, Муниципальным налоговым бюро Пекина и другими ведомствами. Не забудьте найти его в международной версии Alipay. Вы можете разблокировать 39 полноценных сервисов с помощью регистрации и входа в систему в один клик. Он поддерживает бесплатное переключение 16 языков, включая китайский, английский, русский, корейский и арабский, без необходимости загрузки нескольких дополнительных приложений. Получите «Подарочный пакет Visit Beijing» заранее и получите различные купоны на путешествия, отели, достопримечательности, камеру хранения багажа и т. д. напрямую, чтобы сэкономить как можно больше. Интеллектуальный агент искусственного интеллекта «Цзинцзин» также может помочь туристам спланировать свой маршрут, забронировать билеты и предоставить услуги искусственного сопровождения, что сделает их поездку в Пекин более беззаботной.
Шаг 2: Когда вы приземлитесь на первой остановке в аэропорту, услуги будут доступны сразу же.
Когда туристы совершают международные рейсы и прибывают к выходу международных прилетов в столичном международном аэропорту или международном аэропорту Дасин, они могут сразу увидеть «Пекинскую службу (пункт обслуживания в аэропорту)». Это первая станция технического обслуживания при въезде в Пекин. Он предлагает более 20 высокочастотных услуг по четырем основным темам, что позволяет туристам насладиться удобством приземления и быстро адаптироваться к новой среде.
Беспокоитесь о языковом барьере? Пункт обслуживания оснащен многоязычным визуальным интеллектуальным оборудованием для перевода, обеспечивающим беспрепятственное общение независимо от того, на каком языке говорят туристы. Нужны услуги связи? Вы можете подать заявку на получение SIM-карты для мобильного телефона на месте и попрощаться с беспокойством по поводу отсутствия подключения к сети. Хотите решить проблему с оплатой? Здесь есть загрузка приложений для мобильных платежей, консультации по платежам и другие услуги, которые помогут туристам быстро открыть каналы оплаты в Пекине. Собираетесь в город? Вы можете напрямую пользоваться различными транспортными услугами. Вы должны знать, что Пекин является первым городом в мире, который поддерживает «карту через ворота» с помощью пяти основных международных карт. Вы можете напрямую сесть на метро, проведя иностранную карту, что очень удобно для путешествий. Хотите узнать больше о культурном туризме в Пекине? Сотрудники обеспечат туристам бронирование билетов на аттракционы и консультации по маршруту, а также смогут получить специальный подарочный пакет «Пекин приветствует вас», который содержит рекламные буклеты о различных культурных, спортивных и деловых мероприятиях, позволяющие туристам быстро ознакомиться с городом.
Стоит отметить, что на всем пути въезда имеются точки размещения рекламных материалов, световые короба и видеоэкраны, позволяющие туристам высадиться, пройти таможню и получить багаж. Заранее сообщается о местоположении и различных услугах пунктов обслуживания, что позволяет легко найти необходимую помощь. С момента открытия 1 января 2025 года пункт обслуживания аэропорта работал бесперебойно и эффективно и предоставил консультации и сервисные услуги примерно 1,97 миллионам китайских и иностранных пассажиров. Все больше иностранных друзей ощущают здесь дружелюбие и удобство Пекина.
Шаг 3. В Пекине полное покрытие сцены, удобство повсюду
Во время вашего пребывания в Пекине, будь то развлечения, потребление, работа или повседневная жизнь, всевозможные удобные услуги могут точно соответствовать потребностям туристов и заставить их чувствовать себя как дома.
[Безопасное путешествие] Платформа «GO BEIJING» — «помощник в путешествии» в Пекине. Зона «Исследуй Пекин» будет рекомендовать туристам особые достопримечательности Пекина, спектакли и выставки, спортивные мероприятия, а также культурные и творческие продукты. Следуя путеводителю, предоставленному международным сообществом, вы сможете быстро познакомиться с Пекином и почувствовать очарование Пекина. В разделе «Пекинская служба» в режиме реального времени обновляются толкования политики, календари городских событий, путеводители, а также имеется возможность прямого подключения к горячей линии 12345. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться за помощью в любое время.
[Беззаботная оплата] Больше не придется беспокоиться о мелких покупках. Alipay и Китайский строительный банк совместно запустили «Travel Wallet» на платформе «GO BEIJING», специально созданный для иностранных друзей. Нет необходимости привязывать карту, нет комиссий за обработку внутреннего потребления, скорость оплаты высокая и охватывает широкий спектр сценариев. Посетителям нужно только открыть счет через «GO BEIJING» и перевести потребительские средства посредством трансграничных денежных переводов, после чего они смогут легко потратить деньги в Пекине. Очень удобно покупать китайские деликатесы, есть специальные закуски, ездить на автобусах и метро. На данный момент он поддерживает регистрацию туристов из 40 стран и регионов.
[Экономичные покупки] Совершая покупки в пекинских магазинах мгновенного возврата и возврата налогов, вы также можете воспользоваться услугой возврата налогов «прикосновением» в один клик, используя «GO BEIJING». Откройте «GO BEIJING», коснитесь карты возврата налога на своем телефоне, и возврат налога поступит на ваш счет всего за 2 минуты. Независимо от того, платите ли вы кредитной картой, наличными или через WeChat, вы можете подать заявку на возврат налога, что значительно улучшит качество покупок.
[Эффективное обслуживание] Пекин также создал продуманный, простой в использовании портал городских услуг с нулевыми барьерами для иностранных друзей в Пекине - английскую версию приложения «Jingtong». В операционной системе мобильного телефона установлен английский язык. Когда вы откроете приложение, оно автоматически переключится на английскую версию. Как только вы загрузите фотографию паспорта, ваша идентификационная информация будет автоматически распознана. Нет необходимости заполнять его вручную. Вход в систему удобен и эффективен. Приложение имеет доступ к более чем 30 популярным сервисам, таким как запись на прием, карты на английском языке и назначение встреч с помощью телефонной карты. Он также создал руководства для шести основных сценариев: инвестиции, работа, учеба, жизнь, путешествия и потребление. Рабочий процесс понятен с первого взгляда, что позволяет легко решать важные и мелкие вопросы в Пекине. Платформа также запустила городской календарь, обновляющий информацию о различных городских мероприятиях в режиме реального времени, а также практические рекомендации и наборы политических инструментов, что позволяет туристам впервые узнавать о последних событиях в Пекине. В настоящее время платформа все еще создает функцию перевода на английский язык. В будущем он сможет реализовать автоматический перевод китайских услуг и информации в приложении, что сделает доступными больше цифровых услуг.
Шаг 4: Если есть спрос, обратная связь на родном языке, замкнутый цикл и эффективное решение.
Если во время вашего пребывания в Пекине у вас возникнут проблемы, вам понадобится консультация или вы захотите внести предложения, не стоит паниковать. Откройте колонку «12345Онлайн» на Пекинском международном портале, и посетители смогут оставлять сообщения прямо в Интернете на своем родном языке, который охватывает десять языков, включая английский, корейский, японский, немецкий, французский, русский, испанский, арабский, португальский и итальянский. Все сообщения будут напрямую переданы в процесс немедленной обработки жалоб в Пекине, который будет решаться за счет разделения труда и эффективной координации между соответствующими подразделениями, образуя замкнутый цикл всего процесса «оставить сообщения - передачу - обработку - обратную связь» для своевременного реагирования на разумные требования, что дает туристам большее чувство принадлежности, когда они живут, работают и путешествуют в Пекине.
Поскольку поездка в Пекин подходит к концу, я надеюсь, что туристы смогут легко отправиться в обратный путь с прекрасными воспоминаниями о Пекине. В будущем Пекин продолжит придерживаться лучших стандартов и международной перспективы, продолжит углублять реформу упрощения обслуживания иностранного персонала, продолжит оптимизировать функции интегрированной платформы обслуживания, совершенствовать полную цепочку, всестороннюю и полную систему международного обслуживания, а также использовать более эффективные, более удобные и более душевные услуги, чтобы каждый иностранный друг влюбился в Пекин и запомнил Пекин, делая визитную карточку этого международного обменного центра еще более яркой.
Источник: опубликовано Пекином, по данным Бюро по муниципальным делам и данным, Capital Window.
Source: https://mp.weixin.qq.com/s/RtrIjP8EqkocV9vncneAiA
Первый шаг: перед отъездом подготовьтесь заранее и наслаждайтесь удобством еще до приезда.
Еще до того, как вы ступите в Пекин, вы можете заранее подготовиться через две основные онлайн-платформы.
Откройте портал международной версии Пекина, который полностью охватывает десять языков: английский, корейский, японский, немецкий, французский, русский, испанский, арабский, португальский и итальянский. Вы можете легко получить доступ к информации на своем родном языке. Недавно обновленный раздел веб-сайта «Путешествие в Пекин» состоит из пяти основных колонок: «Наслаждение Пекином», «Путешествие в Пекин», «Сопровождение в Пекине», «Еда в Пекине» и «Все необходимое для поездки в Пекин». От подготовки перед входом, инструкций по посадке до полных путеводителей по питанию, проживанию, путешествиям, покупкам и развлечениям в Пекине — представлен комплексный пакет, который поможет туристам заранее спланировать каждую поездку. Если вы приезжаете в Пекин по делам или на учебу, здесь также есть понятные сервисные гиды, чтобы туристы могли иметь четкое представление о различных процедурах.
В то же время, чтобы еще больше облегчить приезд иностранных друзей в Пекин, Муниципальное управление услуг и данных Пекина объединило усилия с Alipay для создания универсальной комплексной платформы обслуживания «GO BEIJING», созданной совместно Муниципальным бюро культуры и туризма Пекина, Муниципальным торговым бюро Пекина, Муниципальным налоговым бюро Пекина и другими ведомствами. Не забудьте найти его в международной версии Alipay. Вы можете разблокировать 39 полноценных сервисов с помощью регистрации и входа в систему в один клик. Он поддерживает бесплатное переключение 16 языков, включая китайский, английский, русский, корейский и арабский, без необходимости загрузки нескольких дополнительных приложений. Получите «Подарочный пакет Visit Beijing» заранее и получите различные купоны на путешествия, отели, достопримечательности, камеру хранения багажа и т. д. напрямую, чтобы сэкономить как можно больше. Интеллектуальный агент искусственного интеллекта «Цзинцзин» также может помочь туристам спланировать свой маршрут, забронировать билеты и предоставить услуги искусственного сопровождения, что сделает их поездку в Пекин более беззаботной.
Шаг 2: Когда вы приземлитесь на первой остановке в аэропорту, услуги будут доступны сразу же.
Когда туристы совершают международные рейсы и прибывают к выходу международных прилетов в столичном международном аэропорту или международном аэропорту Дасин, они могут сразу увидеть «Пекинскую службу (пункт обслуживания в аэропорту)». Это первая станция технического обслуживания при въезде в Пекин. Он предлагает более 20 высокочастотных услуг по четырем основным темам, что позволяет туристам насладиться удобством приземления и быстро адаптироваться к новой среде.
Беспокоитесь о языковом барьере? Пункт обслуживания оснащен многоязычным визуальным интеллектуальным оборудованием для перевода, обеспечивающим беспрепятственное общение независимо от того, на каком языке говорят туристы. Нужны услуги связи? Вы можете подать заявку на получение SIM-карты для мобильного телефона на месте и попрощаться с беспокойством по поводу отсутствия подключения к сети. Хотите решить проблему с оплатой? Здесь есть загрузка приложений для мобильных платежей, консультации по платежам и другие услуги, которые помогут туристам быстро открыть каналы оплаты в Пекине. Собираетесь в город? Вы можете напрямую пользоваться различными транспортными услугами. Вы должны знать, что Пекин является первым городом в мире, который поддерживает «карту через ворота» с помощью пяти основных международных карт. Вы можете напрямую сесть на метро, проведя иностранную карту, что очень удобно для путешествий. Хотите узнать больше о культурном туризме в Пекине? Сотрудники обеспечат туристам бронирование билетов на аттракционы и консультации по маршруту, а также смогут получить специальный подарочный пакет «Пекин приветствует вас», который содержит рекламные буклеты о различных культурных, спортивных и деловых мероприятиях, позволяющие туристам быстро ознакомиться с городом.
Стоит отметить, что на всем пути въезда имеются точки размещения рекламных материалов, световые короба и видеоэкраны, позволяющие туристам высадиться, пройти таможню и получить багаж. Заранее сообщается о местоположении и различных услугах пунктов обслуживания, что позволяет легко найти необходимую помощь. С момента открытия 1 января 2025 года пункт обслуживания аэропорта работал бесперебойно и эффективно и предоставил консультации и сервисные услуги примерно 1,97 миллионам китайских и иностранных пассажиров. Все больше иностранных друзей ощущают здесь дружелюбие и удобство Пекина.
Шаг 3. В Пекине полное покрытие сцены, удобство повсюду
Во время вашего пребывания в Пекине, будь то развлечения, потребление, работа или повседневная жизнь, всевозможные удобные услуги могут точно соответствовать потребностям туристов и заставить их чувствовать себя как дома.
[Безопасное путешествие] Платформа «GO BEIJING» — «помощник в путешествии» в Пекине. Зона «Исследуй Пекин» будет рекомендовать туристам особые достопримечательности Пекина, спектакли и выставки, спортивные мероприятия, а также культурные и творческие продукты. Следуя путеводителю, предоставленному международным сообществом, вы сможете быстро познакомиться с Пекином и почувствовать очарование Пекина. В разделе «Пекинская служба» в режиме реального времени обновляются толкования политики, календари городских событий, путеводители, а также имеется возможность прямого подключения к горячей линии 12345. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться за помощью в любое время.
[Беззаботная оплата] Больше не придется беспокоиться о мелких покупках. Alipay и Китайский строительный банк совместно запустили «Travel Wallet» на платформе «GO BEIJING», специально созданный для иностранных друзей. Нет необходимости привязывать карту, нет комиссий за обработку внутреннего потребления, скорость оплаты высокая и охватывает широкий спектр сценариев. Посетителям нужно только открыть счет через «GO BEIJING» и перевести потребительские средства посредством трансграничных денежных переводов, после чего они смогут легко потратить деньги в Пекине. Очень удобно покупать китайские деликатесы, есть специальные закуски, ездить на автобусах и метро. На данный момент он поддерживает регистрацию туристов из 40 стран и регионов.
[Экономичные покупки] Совершая покупки в пекинских магазинах мгновенного возврата и возврата налогов, вы также можете воспользоваться услугой возврата налогов «прикосновением» в один клик, используя «GO BEIJING». Откройте «GO BEIJING», коснитесь карты возврата налога на своем телефоне, и возврат налога поступит на ваш счет всего за 2 минуты. Независимо от того, платите ли вы кредитной картой, наличными или через WeChat, вы можете подать заявку на возврат налога, что значительно улучшит качество покупок.
[Эффективное обслуживание] Пекин также создал продуманный, простой в использовании портал городских услуг с нулевыми барьерами для иностранных друзей в Пекине - английскую версию приложения «Jingtong». В операционной системе мобильного телефона установлен английский язык. Когда вы откроете приложение, оно автоматически переключится на английскую версию. Как только вы загрузите фотографию паспорта, ваша идентификационная информация будет автоматически распознана. Нет необходимости заполнять его вручную. Вход в систему удобен и эффективен. Приложение имеет доступ к более чем 30 популярным сервисам, таким как запись на прием, карты на английском языке и назначение встреч с помощью телефонной карты. Он также создал руководства для шести основных сценариев: инвестиции, работа, учеба, жизнь, путешествия и потребление. Рабочий процесс понятен с первого взгляда, что позволяет легко решать важные и мелкие вопросы в Пекине. Платформа также запустила городской календарь, обновляющий информацию о различных городских мероприятиях в режиме реального времени, а также практические рекомендации и наборы политических инструментов, что позволяет туристам впервые узнавать о последних событиях в Пекине. В настоящее время платформа все еще создает функцию перевода на английский язык. В будущем он сможет реализовать автоматический перевод китайских услуг и информации в приложении, что сделает доступными больше цифровых услуг.
Шаг 4: Если есть спрос, обратная связь на родном языке, замкнутый цикл и эффективное решение.
Если во время вашего пребывания в Пекине у вас возникнут проблемы, вам понадобится консультация или вы захотите внести предложения, не стоит паниковать. Откройте колонку «12345Онлайн» на Пекинском международном портале, и посетители смогут оставлять сообщения прямо в Интернете на своем родном языке, который охватывает десять языков, включая английский, корейский, японский, немецкий, французский, русский, испанский, арабский, португальский и итальянский. Все сообщения будут напрямую переданы в процесс немедленной обработки жалоб в Пекине, который будет решаться за счет разделения труда и эффективной координации между соответствующими подразделениями, образуя замкнутый цикл всего процесса «оставить сообщения - передачу - обработку - обратную связь» для своевременного реагирования на разумные требования, что дает туристам большее чувство принадлежности, когда они живут, работают и путешествуют в Пекине.
Поскольку поездка в Пекин подходит к концу, я надеюсь, что туристы смогут легко отправиться в обратный путь с прекрасными воспоминаниями о Пекине. В будущем Пекин продолжит придерживаться лучших стандартов и международной перспективы, продолжит углублять реформу упрощения обслуживания иностранного персонала, продолжит оптимизировать функции интегрированной платформы обслуживания, совершенствовать полную цепочку, всестороннюю и полную систему международного обслуживания, а также использовать более эффективные, более удобные и более душевные услуги, чтобы каждый иностранный друг влюбился в Пекин и запомнил Пекин, делая визитную карточку этого международного обменного центра еще более яркой.
Источник: опубликовано Пекином, по данным Бюро по муниципальным делам и данным, Capital Window.
Source: https://mp.weixin.qq.com/s/RtrIjP8EqkocV9vncneAiA