Una guida completa per gli amici stranieri in visita a Pechino: dalla partenza alla partenza, tutta la comodità!
Posted: Fri May 08, 2026 2:42 am
Mentre la mania dei "viaggi in Cina" continua a dilagare, sempre più amici stranieri scelgono di venire a Pechino per iniziare il loro viaggio, vita, lavoro o viaggio di studio. Al fine di migliorare ulteriormente la comodità degli amici stranieri che vengono a Pechino, Pechino ha istituito un sistema di servizi legati all'estero a catena completa. Dai preparativi prima della partenza, allo sbarco e all'ingresso, al soggiorno a Pechino, al gioco e alle commissioni, fino al ritorno con successo, ogni passo è accompagnato da servizi premurosi, che consentono ai turisti di sbloccare facilmente il fascino di questa città internazionale.
Il primo passo: prima della partenza, preparatevi in anticipo e godetevi la comodità prima di arrivare.
Prima ancora di mettere piede a Pechino, puoi effettuare tutti i preparativi in anticipo attraverso le due principali piattaforme online.
Apri il portale della versione internazionale di Pechino, che copre completamente dieci lingue: inglese, coreano, giapponese, tedesco, francese, russo, spagnolo, arabo, portoghese e italiano. Puoi accedere facilmente alle informazioni nella tua lingua madre. La sezione "Viaggiare a Pechino" recentemente aggiornata del sito web ha cinque colonne principali: Godersi Pechino, Viaggiare a Pechino, Accompagnare Pechino, Cibo a Pechino ed Elementi essenziali per venire a Pechino. Dai preparativi prima dell'ingresso, alle istruzioni per l'atterraggio, alle guide complete per cibo, alloggio, viaggio, shopping e intrattenimento a Pechino, il pacchetto unico viene presentato per aiutare i turisti a pianificare ogni viaggio in anticipo. Se venite a Pechino per lavoro o per studio, anche qui sono disponibili chiare guide ai servizi in modo che i turisti possano avere un'idea chiara delle varie procedure.
Allo stesso tempo, al fine di facilitare ulteriormente l'arrivo di amici stranieri a Pechino, l'Amministrazione municipale dei servizi e dei dati di Pechino ha unito le forze con Alipay per creare una piattaforma di servizi completa e unica "GO BEIJING" creata congiuntamente dall'Ufficio municipale della cultura e del turismo di Pechino, dall'Ufficio municipale del commercio di Pechino, dall'Ufficio fiscale municipale di Pechino e da altri dipartimenti. Ricordati di trovarlo sulla versione internazionale di Alipay. Puoi sbloccare 39 servizi a scenario completo con la registrazione e l'accesso con un clic. Supporta il cambio gratuito di 16 lingue tra cui cinese, inglese, russo, coreano e arabo, senza la necessità di scaricare più app aggiuntive. Ricevi in anticipo il "Visit Beijing Gift Pack" e ricevi direttamente vari coupon per viaggi, hotel, attrazioni, deposito bagagli, ecc., così potrai risparmiare il più possibile. L'agente intelligente AI "Jingjing" può anche aiutare i turisti a pianificare il proprio itinerario, prenotare i biglietti e fornire servizi di scorta AI, rendendo il loro viaggio a Pechino più senza preoccupazioni.
Passaggio 2: quando atterrerai alla prima fermata in aeroporto, i servizi saranno attivi immediatamente
Quando i turisti prendono voli internazionali e arrivano all'uscita degli arrivi internazionali dell'aeroporto internazionale di Capital o dell'aeroporto internazionale di Daxing, possono vedere a colpo d'occhio "Beijing Service (Airport Service Point)". Questa è la prima stazione di servizio quando si entra a Pechino. Dispone di più di 20 servizi ad alta frequenza suddivisi in quattro temi principali, consentendo ai turisti di godere della comodità all'atterraggio e di adattarsi rapidamente al nuovo ambiente.
Preoccupato per la barriera linguistica? Il punto di servizio è dotato di apparecchiature di traduzione visiva intelligente multilingue, che consentono una comunicazione fluida indipendentemente dalla lingua parlata dai turisti. Hai bisogno di servizi di comunicazione? Potrete richiedere in loco la SIM del cellulare e dire addio all'ansia di non avere una connessione di rete. Vuoi risolvere un problema di pagamento? Qui sono disponibili download di APP per pagamenti mobili, consulenza sui pagamenti e altri servizi per aiutare i turisti ad aprire rapidamente canali di pagamento a Pechino. Stai andando in città? Puoi usufruire direttamente di una varietà di servizi di trasporto. Devi sapere che Pechino è la prima città al mondo a supportare la “snap card through the gate” con cinque principali carte internazionali. Puoi prendere direttamente la metropolitana strisciando la carta straniera, il che è molto comodo per viaggiare. Vuoi saperne di più sul turismo culturale a Pechino? Lo staff fornirà ai turisti la prenotazione dei biglietti per le attrazioni e servizi di consulenza sul percorso, e potrà anche ricevere uno speciale pacchetto regalo "Pechino ti dà il benvenuto", che contiene volantini promozionali per varie attività culturali, sportive e commerciali, consentendo ai turisti di comprendere rapidamente la città.
Vale la pena ricordare che lungo tutto il percorso di ingresso sono presenti punti di posizionamento di materiale promozionale, light box e display video per consentire ai turisti di sbarcare, sdoganare e ritirare i bagagli. L'ubicazione e i vari servizi dei punti di assistenza vengono informati in anticipo, facilitando la ricerca dell'aiuto di cui hai bisogno. Dalla sua apertura il 1° gennaio 2025, il punto di servizio aeroportuale ha funzionato in modo regolare ed efficiente e ha fornito servizi di consulenza e assistenza a circa 1,97 milioni di passeggeri cinesi e stranieri. Sempre più amici stranieri hanno sperimentato qui la cordialità e la comodità di Pechino.
Passo 3: A Pechino, copertura completa della scena, comodità ovunque
Durante il vostro soggiorno a Pechino, che sia per divertimento, consumo, lavoro o vita quotidiana, tutti i tipi di servizi convenienti possono soddisfare con precisione le esigenze dei turisti e farli sentire come a casa.
[Viaggio sicuro] La piattaforma "GO BEIJING" è un "assistente di viaggio" a Pechino. L'area "Esplora Pechino" consiglierà ai turisti le attrazioni speciali, gli spettacoli e le mostre, gli eventi sportivi e i prodotti culturali e creativi di Pechino. Seguendo la guida di viaggio condivisa dalla comunità di interesse internazionale, puoi conoscere rapidamente Pechino e sentirne il fascino. L'area "Servizio Pechino" aggiorna in tempo reale le interpretazioni politiche, i calendari degli eventi cittadini, le guide turistiche e può connettersi direttamente alla hotline 12345. Se hai domande, puoi chiedere aiuto in qualsiasi momento.
[Pagamento senza preoccupazioni] Non dovrai più preoccuparti dei piccoli acquisti. Alipay e China Construction Bank hanno lanciato congiuntamente il "Portafoglio da viaggio" sulla piattaforma "GO BEIJING", creato appositamente per gli amici stranieri. Non è necessario vincolare la carta, non sono previste spese di gestione per i consumi domestici, la velocità di pagamento è elevata e copre un'ampia gamma di scenari. I visitatori devono solo aprire un conto tramite "GO BEIJING" e versare i fondi di consumo tramite rimesse transfrontaliere, quindi potranno facilmente spendere a Pechino. È molto conveniente acquistare specialità cinesi, mangiare snack speciali e prendere autobus e metropolitana. Attualmente supporta la registrazione per turisti provenienti da 40 paesi e regioni.
[Shopping conveniente] Quando fai acquisti nei negozi istantanei e di rimborso di Pechino, puoi anche usufruire del servizio di rimborso fiscale con un clic "touch" utilizzando "GO BEIJING". Apri "GO BEIJING", tocca la scheda di rimborso delle tasse sul tuo telefono e il rimborso delle tasse arriverà sul tuo conto in soli 2 minuti. Sia che paghi con carta di credito, contanti o WeChat, puoi richiedere il rimborso delle tasse, il che migliora notevolmente l'esperienza di acquisto.
[Servizio efficiente] Pechino ha anche creato un portale di servizi cittadini premuroso, facile da usare e senza barriere per gli amici stranieri a Pechino: la versione inglese dell'APP "Jingtong". Il sistema operativo del telefono cellulare è impostato sull'inglese. Quando apri l'APP, passerà automaticamente alla versione inglese. Una volta caricata una foto tessera, le informazioni sulla tua identità verranno automaticamente riconosciute. Non è necessario compilarlo manualmente. Il login è comodo ed efficiente. L'APP ha accesso a più di 30 servizi popolari come la registrazione degli appuntamenti, mappe inglesi e appuntamenti per la richiesta di carte telefoniche. Ha inoltre creato guide per sei scenari principali: investimenti, lavoro, studio, vita, viaggi e consumo. Il processo di lavoro è chiaro a colpo d'occhio, facilitando la gestione di questioni importanti e minori a Pechino. La piattaforma ha anche lanciato un calendario cittadino, aggiornando le informazioni sulle varie attività cittadine in tempo reale, insieme a linee guida pratiche e strumenti politici, consentendo ai turisti di cogliere per la prima volta gli ultimi sviluppi a Pechino. Attualmente, la piattaforma sta ancora costruendo una funzione di traduzione in inglese. In futuro, potrà realizzare la traduzione automatica dei servizi e delle informazioni cinesi nell’APP, rendendo a portata di mano più servizi digitali.
Fase 4: Se c'è una richiesta, feedback nella lingua madre, ciclo chiuso e soluzione efficiente
Durante il tuo soggiorno a Pechino, se incontri problemi, hai bisogno di consulenza o vuoi dare suggerimenti, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico. Apri la colonna "12345Online" del Portale Internazionale di Pechino e i visitatori potranno lasciare messaggi direttamente online nella loro lingua madre, che copre dieci lingue tra cui inglese, coreano, giapponese, tedesco, francese, russo, spagnolo, arabo, portoghese e italiano. Tutti i messaggi saranno trasferiti direttamente al processo immediato di gestione dei reclami di Pechino, che sarà risolto dalla divisione del lavoro e dal coordinamento efficiente tra le unità competenti, formando un circuito chiuso dell'intero processo di "lasciare messaggi - trasferimento - elaborazione - feedback" per rispondere a richieste ragionevoli in modo tempestivo, dando ai turisti un maggiore senso di appartenenza quando vivono, lavorano e viaggiano a Pechino.
Mentre il viaggio a Pechino volge al termine, spero che i turisti possano facilmente intraprendere il viaggio di ritorno con i bellissimi ricordi di Pechino. In futuro, Pechino continuerà ad aderire ai migliori standard e alla prospettiva internazionale, continuerà ad approfondire la riforma della facilitazione dei servizi per il personale straniero, continuerà a ottimizzare le funzioni della piattaforma di servizi integrata, migliorerà il sistema di servizi internazionali a catena completa, a tutto tondo e a copertura totale e utilizzerà servizi più efficienti, più convenienti e più commoventi per consentire a ogni amico straniero di innamorarsi di Pechino e ricordare Pechino, rendendo il biglietto da visita di questo centro di scambio internazionale ancora più brillante.
Fonte: diffuso da Pechino, secondo l'Ufficio per gli affari municipali e i dati, Capital Window
Source: https://mp.weixin.qq.com/s/RtrIjP8EqkocV9vncneAiA
Il primo passo: prima della partenza, preparatevi in anticipo e godetevi la comodità prima di arrivare.
Prima ancora di mettere piede a Pechino, puoi effettuare tutti i preparativi in anticipo attraverso le due principali piattaforme online.
Apri il portale della versione internazionale di Pechino, che copre completamente dieci lingue: inglese, coreano, giapponese, tedesco, francese, russo, spagnolo, arabo, portoghese e italiano. Puoi accedere facilmente alle informazioni nella tua lingua madre. La sezione "Viaggiare a Pechino" recentemente aggiornata del sito web ha cinque colonne principali: Godersi Pechino, Viaggiare a Pechino, Accompagnare Pechino, Cibo a Pechino ed Elementi essenziali per venire a Pechino. Dai preparativi prima dell'ingresso, alle istruzioni per l'atterraggio, alle guide complete per cibo, alloggio, viaggio, shopping e intrattenimento a Pechino, il pacchetto unico viene presentato per aiutare i turisti a pianificare ogni viaggio in anticipo. Se venite a Pechino per lavoro o per studio, anche qui sono disponibili chiare guide ai servizi in modo che i turisti possano avere un'idea chiara delle varie procedure.
Allo stesso tempo, al fine di facilitare ulteriormente l'arrivo di amici stranieri a Pechino, l'Amministrazione municipale dei servizi e dei dati di Pechino ha unito le forze con Alipay per creare una piattaforma di servizi completa e unica "GO BEIJING" creata congiuntamente dall'Ufficio municipale della cultura e del turismo di Pechino, dall'Ufficio municipale del commercio di Pechino, dall'Ufficio fiscale municipale di Pechino e da altri dipartimenti. Ricordati di trovarlo sulla versione internazionale di Alipay. Puoi sbloccare 39 servizi a scenario completo con la registrazione e l'accesso con un clic. Supporta il cambio gratuito di 16 lingue tra cui cinese, inglese, russo, coreano e arabo, senza la necessità di scaricare più app aggiuntive. Ricevi in anticipo il "Visit Beijing Gift Pack" e ricevi direttamente vari coupon per viaggi, hotel, attrazioni, deposito bagagli, ecc., così potrai risparmiare il più possibile. L'agente intelligente AI "Jingjing" può anche aiutare i turisti a pianificare il proprio itinerario, prenotare i biglietti e fornire servizi di scorta AI, rendendo il loro viaggio a Pechino più senza preoccupazioni.
Passaggio 2: quando atterrerai alla prima fermata in aeroporto, i servizi saranno attivi immediatamente
Quando i turisti prendono voli internazionali e arrivano all'uscita degli arrivi internazionali dell'aeroporto internazionale di Capital o dell'aeroporto internazionale di Daxing, possono vedere a colpo d'occhio "Beijing Service (Airport Service Point)". Questa è la prima stazione di servizio quando si entra a Pechino. Dispone di più di 20 servizi ad alta frequenza suddivisi in quattro temi principali, consentendo ai turisti di godere della comodità all'atterraggio e di adattarsi rapidamente al nuovo ambiente.
Preoccupato per la barriera linguistica? Il punto di servizio è dotato di apparecchiature di traduzione visiva intelligente multilingue, che consentono una comunicazione fluida indipendentemente dalla lingua parlata dai turisti. Hai bisogno di servizi di comunicazione? Potrete richiedere in loco la SIM del cellulare e dire addio all'ansia di non avere una connessione di rete. Vuoi risolvere un problema di pagamento? Qui sono disponibili download di APP per pagamenti mobili, consulenza sui pagamenti e altri servizi per aiutare i turisti ad aprire rapidamente canali di pagamento a Pechino. Stai andando in città? Puoi usufruire direttamente di una varietà di servizi di trasporto. Devi sapere che Pechino è la prima città al mondo a supportare la “snap card through the gate” con cinque principali carte internazionali. Puoi prendere direttamente la metropolitana strisciando la carta straniera, il che è molto comodo per viaggiare. Vuoi saperne di più sul turismo culturale a Pechino? Lo staff fornirà ai turisti la prenotazione dei biglietti per le attrazioni e servizi di consulenza sul percorso, e potrà anche ricevere uno speciale pacchetto regalo "Pechino ti dà il benvenuto", che contiene volantini promozionali per varie attività culturali, sportive e commerciali, consentendo ai turisti di comprendere rapidamente la città.
Vale la pena ricordare che lungo tutto il percorso di ingresso sono presenti punti di posizionamento di materiale promozionale, light box e display video per consentire ai turisti di sbarcare, sdoganare e ritirare i bagagli. L'ubicazione e i vari servizi dei punti di assistenza vengono informati in anticipo, facilitando la ricerca dell'aiuto di cui hai bisogno. Dalla sua apertura il 1° gennaio 2025, il punto di servizio aeroportuale ha funzionato in modo regolare ed efficiente e ha fornito servizi di consulenza e assistenza a circa 1,97 milioni di passeggeri cinesi e stranieri. Sempre più amici stranieri hanno sperimentato qui la cordialità e la comodità di Pechino.
Passo 3: A Pechino, copertura completa della scena, comodità ovunque
Durante il vostro soggiorno a Pechino, che sia per divertimento, consumo, lavoro o vita quotidiana, tutti i tipi di servizi convenienti possono soddisfare con precisione le esigenze dei turisti e farli sentire come a casa.
[Viaggio sicuro] La piattaforma "GO BEIJING" è un "assistente di viaggio" a Pechino. L'area "Esplora Pechino" consiglierà ai turisti le attrazioni speciali, gli spettacoli e le mostre, gli eventi sportivi e i prodotti culturali e creativi di Pechino. Seguendo la guida di viaggio condivisa dalla comunità di interesse internazionale, puoi conoscere rapidamente Pechino e sentirne il fascino. L'area "Servizio Pechino" aggiorna in tempo reale le interpretazioni politiche, i calendari degli eventi cittadini, le guide turistiche e può connettersi direttamente alla hotline 12345. Se hai domande, puoi chiedere aiuto in qualsiasi momento.
[Pagamento senza preoccupazioni] Non dovrai più preoccuparti dei piccoli acquisti. Alipay e China Construction Bank hanno lanciato congiuntamente il "Portafoglio da viaggio" sulla piattaforma "GO BEIJING", creato appositamente per gli amici stranieri. Non è necessario vincolare la carta, non sono previste spese di gestione per i consumi domestici, la velocità di pagamento è elevata e copre un'ampia gamma di scenari. I visitatori devono solo aprire un conto tramite "GO BEIJING" e versare i fondi di consumo tramite rimesse transfrontaliere, quindi potranno facilmente spendere a Pechino. È molto conveniente acquistare specialità cinesi, mangiare snack speciali e prendere autobus e metropolitana. Attualmente supporta la registrazione per turisti provenienti da 40 paesi e regioni.
[Shopping conveniente] Quando fai acquisti nei negozi istantanei e di rimborso di Pechino, puoi anche usufruire del servizio di rimborso fiscale con un clic "touch" utilizzando "GO BEIJING". Apri "GO BEIJING", tocca la scheda di rimborso delle tasse sul tuo telefono e il rimborso delle tasse arriverà sul tuo conto in soli 2 minuti. Sia che paghi con carta di credito, contanti o WeChat, puoi richiedere il rimborso delle tasse, il che migliora notevolmente l'esperienza di acquisto.
[Servizio efficiente] Pechino ha anche creato un portale di servizi cittadini premuroso, facile da usare e senza barriere per gli amici stranieri a Pechino: la versione inglese dell'APP "Jingtong". Il sistema operativo del telefono cellulare è impostato sull'inglese. Quando apri l'APP, passerà automaticamente alla versione inglese. Una volta caricata una foto tessera, le informazioni sulla tua identità verranno automaticamente riconosciute. Non è necessario compilarlo manualmente. Il login è comodo ed efficiente. L'APP ha accesso a più di 30 servizi popolari come la registrazione degli appuntamenti, mappe inglesi e appuntamenti per la richiesta di carte telefoniche. Ha inoltre creato guide per sei scenari principali: investimenti, lavoro, studio, vita, viaggi e consumo. Il processo di lavoro è chiaro a colpo d'occhio, facilitando la gestione di questioni importanti e minori a Pechino. La piattaforma ha anche lanciato un calendario cittadino, aggiornando le informazioni sulle varie attività cittadine in tempo reale, insieme a linee guida pratiche e strumenti politici, consentendo ai turisti di cogliere per la prima volta gli ultimi sviluppi a Pechino. Attualmente, la piattaforma sta ancora costruendo una funzione di traduzione in inglese. In futuro, potrà realizzare la traduzione automatica dei servizi e delle informazioni cinesi nell’APP, rendendo a portata di mano più servizi digitali.
Fase 4: Se c'è una richiesta, feedback nella lingua madre, ciclo chiuso e soluzione efficiente
Durante il tuo soggiorno a Pechino, se incontri problemi, hai bisogno di consulenza o vuoi dare suggerimenti, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico. Apri la colonna "12345Online" del Portale Internazionale di Pechino e i visitatori potranno lasciare messaggi direttamente online nella loro lingua madre, che copre dieci lingue tra cui inglese, coreano, giapponese, tedesco, francese, russo, spagnolo, arabo, portoghese e italiano. Tutti i messaggi saranno trasferiti direttamente al processo immediato di gestione dei reclami di Pechino, che sarà risolto dalla divisione del lavoro e dal coordinamento efficiente tra le unità competenti, formando un circuito chiuso dell'intero processo di "lasciare messaggi - trasferimento - elaborazione - feedback" per rispondere a richieste ragionevoli in modo tempestivo, dando ai turisti un maggiore senso di appartenenza quando vivono, lavorano e viaggiano a Pechino.
Mentre il viaggio a Pechino volge al termine, spero che i turisti possano facilmente intraprendere il viaggio di ritorno con i bellissimi ricordi di Pechino. In futuro, Pechino continuerà ad aderire ai migliori standard e alla prospettiva internazionale, continuerà ad approfondire la riforma della facilitazione dei servizi per il personale straniero, continuerà a ottimizzare le funzioni della piattaforma di servizi integrata, migliorerà il sistema di servizi internazionali a catena completa, a tutto tondo e a copertura totale e utilizzerà servizi più efficienti, più convenienti e più commoventi per consentire a ogni amico straniero di innamorarsi di Pechino e ricordare Pechino, rendendo il biglietto da visita di questo centro di scambio internazionale ancora più brillante.
Fonte: diffuso da Pechino, secondo l'Ufficio per gli affari municipali e i dati, Capital Window
Source: https://mp.weixin.qq.com/s/RtrIjP8EqkocV9vncneAiA